Är du tekniskt kunnig och serviceinriktad? Hos oss får du arbeta med spännande säkerhetslösningar som bidrar till att skapa trygghet för människor i deras vardag. Vi söker en supporttekniker till vårt team i Göteborg!

Som supporttekniker hos oss har du en central roll i vårt arbete inom order, support och fältservice. Du får arbeta med varierade arbetsuppgifter, från administrering och orderhantering till teknisk support och felsökning. Du kommer att hantera personlarm och andra säkerhetslösningar som är avgörande för att öka tryggheten för människor i utsatta eller riskfyllda situationer, som exempelvis vid ensamarbete.

Våra kunder finns främst inom den offentliga sektorn, och användarna är ofta personal inom socialtjänst, HVB-hem, LSS-boenden eller liknande arbetsmiljöer där trygghet är avgörande.

I den här tjänsten kommer du att samarbeta nära med kollegor som stöttar varandra och delar kunskap för att hitta de bästa lösningarna för våra kunder. Vi tror på att lösa utmaningar tillsammans och värdesätter ett öppet klimat där alla bidrar.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Order- och lagerhantering
• Administrering och ärendehantering i CRM-system
• Programmering av hårdvara och mjukvara
• Support och felsökning via telefon och mejl

Om dig
Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och att du trivs med att arbeta såväl självständigt som i team. Du är van vid att planera och driva ditt arbete framåt och du ber om hjälp när det behövs. Som person är du serviceorienterad, ansvarstagande och strukturerad. Du är en van användare av dator- och affärssystem och är öppen för att lära dig nya saker. För att lyckas i rollen behövs:

• Erfarenhet av kundkontakt
• Tekniskt intresse och förståelse
• God system- och datavana
  

Du behöver ha goda kunskaper i svenska samt engelska då det krävs i det dagliga arbetet. Det är meriterande om du har erfarenhet av CRM-system och har arbetat med larm och säkerhet tidigare.

Vi erbjuder
Våra anställda är vår största tillgång och det är av stor vikt för oss att bygga en kultur där våra medarbetare trivs och vill prestera. Du kommer att vara en del av ett motiverat team i ett internationellt företag. Dessutom erbjuder vi:

• Friskvårdsbidrag
• Tjänstepension
• Förstärkt föräldrapenning
• Hälsokontroller
• Parkering

Omfattning: Tjänsten är ett heltidsvikariat som täcker en tjänstledighet, initialt på 12 månader med möjlighet till förlängning upp till 24 månader.
Arbetstider: Vardagar, 08:00–17:00.
Plats: Mölndal, Argongatan 9

Vi kan alla göra skillnad!
Om du söker en arbetsgivare som uppmuntrar dig att vara dig själv och att ha roligt på jobbet, där ditt arbete bidrar till en säkrare, smartare och mer hållbar värld, då kan AddSecure vara din nästa arbetsplats. Bli en del av vårt växande internationella team, där varje dag är en möjlighet att bidra till något meningsfullt.

Vill du vara med på vår resa? Sök genom att bifoga ditt CV och svara på ett par frågor; vi ser fram emot din ansökan!

Rekryteringsprocessen är kompetensbaserad och inkluderar intervjuer, referenstagning och eventuella tester. Eftersom ansökningar behandlas löpande under ansökningstiden, rekommenderar vi att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Bakgrundskontroller genomförs på alla anställda, och det är ett krav att du är berättigad att arbeta i Sverige. Denna tjänst kan även kräva en säkerhetsprövning.

AddSecure är en ledande europeisk leverantör av säkra IoT-uppkopplingar och end-to-end lösningar. Vi hjälper våra kunder att optimera sin verksamhet, skapa affärsvärde och säkra viktiga funktioner. Våra lösningar inom pålitlig övervakad larmöverföring uppfyller kraven för att övervaka larmsignaler med högsta säkerhetsnivå. Vårt arbete gör skillnad och räddar liv.

#addsecure #joinaddsecure #forasaferandsmarterworld #smartertogether #ioT #alarms #supporttekniker #supporttechnician