Video-Leitstellen-Mitarbeiter in Vollzeit (m/w/d)
Die International Security Group ist der führende deutsche Anbieter in der technischen Absicherung von Baustellen mit mobilen energieautarken Videoüberwachungs- und Alarmsystemen und betreibt derzeit mit unter seiner Marke VIDEO GUARD rund 1700 Überwachungstürme.
Für unsere Video- und Serviceleitstelle suchen wir ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) - gerne auch Quereinsteiger - in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
- Nach einer umfangreichen Einarbeitungsphase übernehmen Sie die Fernüberwachung und Kontrolle unserer Video-Alarmsysteme mittels entsprechender Software
- Sie nehmen Serviceanrufe unser Kunden entgegen und schalten die Alarmsysteme scharf und unscharf
- Sie bearbeiten eingehende Alarmmeldungen an Hand von Maßnahmenplänen und benachrichtigen unsere Mitarbeiter vor Ort oder die öffentlichen Einsatzkräfte der Feuerwehr und Polizei und unterstützen diese bei der Durchführung von Einsätzen
- Sie stellen in Zusammenarbeit mit unseren Technikers eine optimale Betriebsbereitschaft der Anlagen sicher, analysieren Störungen und führen Fehlerstatistiken durch
Ihr Profil:
- Sie bringen Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld mit oder sind Quereinsteiger m/w/d mit einer hohen Kunden- und Serviceorientierung sowie einer Lernbereitschaft, sich in technische Zusammenhänge einzuarbeiten
- Sie sind sicher im Umgang mit dem Computer und Standardsoftware und scheuen sich nicht sich in unsere Software einzuarbeiten
- Sie lösen Probleme, sind kommunikativ am Telefon und im Team
- Sie haben Spaß am telefonischen Umgang mit Kunden, Dienstleistern, Mitarbeitern und Behörden
- Sie bringen die Bereitschaft mit, im Schichtbetrieb sowie am Wochenende zu arbeiten
Die Stelle ist zunächst auf 12 Monate befristet mit dem Ziel der Festanstellung. Wir bieten ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem international tätigen Unternehmen. Als expandierender Anbieter im Bereich der mobilen Videoüberwachung schaffen wir Ihnen die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Ein gleichermaßen professionelles sowie sympathisches Umfeld mit “flachen Hierarchien” ist genauso ein selbstverständlicher Bestandteil unserer Unternehmenskultur, wie eine übertarifliche Vergütung.
- Locations
- Hesel, Germany
- Employment type
- Full-time
About AddSecure
AddSecure is a leading European provider of secure IoT connectivity solutions with a focus on secure critical communications and secure data. The reliable end-to-end-solutions are based on secure critical communications technology that combine IoT connectivity platforms, software, and services, tailored to meet customers’ needs across different industries.
Today more than 50,000 customers within the security and safety industry, rescue services, building security and automation, digital care, construction, transport and logistics, utilities, smart cities, and more, safeguard their life- and business-critical operations with IoT solutions from AddSecure. This helps save lives, protect property and vital societal functions, and drives business.
AddSecure currently applies its expertise within secure critical communications and safe data in Smart Alarms, Smart Care, Smart Rescue, Smart Surveillance, Smart Transport, and the emerging technology area Smart Grids.
The headquarters are located in Stockholm, Sweden, with additional offices across Europe. The company employs employs more than 1 000 people in 16 countries.
AddSecure is majority-owned by Funds, managed by Castik Capital, a European private equity fund with a long-term approach to value creation.
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