Die International Security Group ist der führende Anbieter in der technischen Absicherung von Baustellen mit mobilen energieautarken Videoüberwachungs- und Alarmsystemen.

Für unsere Notruf- und Serviceleitstelle suchen wir ab sofort Sie als Video-Leitstellen-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

• Nach einer umfangreichen Einarbeitungsphase übernehmen Sie die Fernüberwachung und Kontrolle unserer Video-Alarmsysteme mittels entsprechender Software
• Sie nehmen Serviceanrufe unser Kunden entgegen und schalten die Alarmsysteme scharf und unscharf
• Sie bearbeiten eingehende Alarmmeldungen an Hand von Maßnahmenplänen und benachrichtigen unsere Mitarbeiter vor Ort oder die öffentlichen Einsatzkräfte der Feuerwehr und Polizei und unterstützen diese bei der Durchführung von Einsätzen
• Sie stellen in Zusammenarbeit mit unseren Technikers eine optimale Betriebsbereitschaft der Anlagen sicher, analysieren Störungen und führen Fehlerstatistiken durch

Ihr Profil:

• Sie bringen Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld mit oder sind Quereinsteiger m/w/d mit einer hohen Kunden- und Serviceorientierung sowie einer Lernbereitschaft, sich in technische Zusammenhänge einzuarbeiten
• Sie sind sicher im Umgang mit dem Computer und Standardsoftware und können sich rasch in Spezialsoftware einarbeiten
• Sie lösen Probleme systematisch, sind kommunikativ am Telefon sowie im Team
• Sie haben Spaß am telefonischen Umgang mit Kunden, Dienstleistern, Mitarbeitern und Behörden
• Sie verfügen über tadellose Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse
• Sie bringen die Bereitschaft mit, im Schichtbetrieb sowie am Wochenende zu arbeiten; Ihre hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität runden Ihr Profil ab
  

Die Stelle ist zunächst auf 12 Monate befristet mit dem Ziel der Festanstellung. Wir bieten ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem international tätigen Unternehmen. Als expandierender Anbieter im Bereich der mobilen Videoüberwachung schaffen wir Ihnen die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Ein gleichermaßen professionelles sowie sympathisches Umfeld mit “flachen Hierarchien” ist genauso ein selbstverständlicher Bestandteil unserer Unternehmenskultur, wie eine marktorientierte und branchenübliche Vergütung.